Envíos y Entregas 🚛
En Siempre a tu lado, nuestro compromiso es que tu pedido llegue de forma segura y en las mejores condiciones hasta la puerta de tu hogar. A continuación, te detallamos nuestro proceso de envío:
1. Cobertura: Contamos con envíos a todo México. Trabajamos con las paqueterías líderes en el mercado para garantizar que tu mobiliario llegue a cualquier estado de la República.
2. Tiempos de Preparación (Procesamiento)
Una vez confirmado tu pago, el tiempo que dedicamos a preparar y embalar tu pedido varía según la temporada:
Temporada baja: De 5 a 7 días hábiles.
Temporada alta: De 7 a 10 días hábiles (aplica para el mes de abril por dia del niño, mayo por Hot Sale, noviembre por Buen Fin y durante toda la temporada navideña).
3. Tiempos de Tránsito (Paquetería)
Una vez que el paquete es recolectado por la paquetería, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
4. Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, te haremos llegar un mensaje por WhatsApp o correo electrónico con tu número de guía para que puedas rastrear el trayecto de tu paquete en tiempo real.
5. Costos de Envío
Envío Gratis: Ofrecemos envío sin costo en pedidos mayores a $2,499.00 MXN, excepto en localidades clasificadas como "zonas extendidas" por las paqueterías.
Zonas Extendidas: En caso de que tu domicilio se encuentre en una zona extendida, nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre el costo adicional. Una vez cubierto este diferencial, procederemos con el envío de tu pedido.
Pedidos menores a $2,499: El costo de envío se calculará automáticamente en tu carrito de compras al ingresar tu Código Postal.
6. Recepción y Garantía
Al recibir tu paquete, te recomendamos verificar que el empaque esté en buen estado. Si notas algún daño visible en la caja, por favor repórtalo con nosotros dentro de las primeras 24 horas para poder apoyarte con la garantía de envío.
